Aantal of grootte van het pakket: kan ik minder bestellen? [update] Aangezien de Corona maatregelen toelaten om de afhaling (Warandestraat 91, Gistel) te organiseren op 15-16-17 mei kunt U vanaf heden per pakket van 12 plantjes (pot Ø10,5cm) bestellen.
Andere samenstelling: kan ik de samenstelling aanpassen – hangers, staanders, kleuren? [update] Bij afhaling op 15-16-17 mei zal U ter plaatse (Warandestraat 91, Gistel) zeker de samenstelling van uw gekochte paketten per tray van 6 planten kunnen aanpassen.
Anders steunen: ik wil (ook) op een andere manier steunen. Hoe kan dat? Dat is zeer fijn. Graag verwijzen we U naar Spread the word op deze site.
Bloemen: over welke bloemen gaat het? Geraniums in de vorm van ofwel staande planten, ofwel hangplanten; in de kleuren wit, roos, fuchsia en rood.
Betalen: kan ik cash betalen? Neen, het spijt ons. Alle betalingen dienen vooraf te gebeuren on-line via deze webwinkel.
Donatie: kan ik zelf de bloempotten afleveren in een zorginstelling? Neen, het spijt ons. Alle donaties worden door Rotary Gistel vzw zelf georganiseerd en uitgeleverd. U kunt echter wel een zorginstelling voorstellen bij uw bestelling (zie drop down veldje daar) of achteraf nomineren via het contact formulier. Wees zeker dat U voldoende informatie meegeeft zoals contact persoon, telefoonnummer, adres en naam van de instelling
Donatie: kan ik zelf bepalen waar mijn donatie wordt geleverd? Neen, het spijt ons, maar U kunt wel een zorginstelling nomineren. Gebruik hiervoor het contact formulier en wees zeker dat U voldoende informatie meegeeft zoals contact persoon, telefoonnummer, adres en naam van de instelling. Wij doen ons best daarmee.
Duur van de actie: hoe lang duurt deze actie? De webshop blijft open tot 17 mei 2020, of tot wanneer alle bloemenpakketten verkocht zijn. Wees er dus snel bij om uw steun te geven!
Factuur: kan ik een factuur krijgen? Ja, vanaf een bestelling van 250€; vermeld dan alle gegevens bij de bestelling, inclusief BTW nummer en dergelijke meer. Was U dit vergeten: gebruik dan het contactformulier en wij volgen op zo snel als het kan – graag wat geduld voor onze ijverige vrijwilligers aub.
Fiscaal attest: kan ik een attest krijgen? Dit kan niet want acties als deze vallen niet binnen dit stelsel. Immers U koopt iets, U krijgt iets in ruil voor uw bijdrage aan de goede zaak. Bedrijven kunnen (vanaf een bestelling van €250) een factuur aanvragen via het contact formulier. Vermeld alle nodig informatie inclusief ons bestelnummer, uw BTW nummer en dergelijke meer.
Gedrukte flyers: kan ik flyers krijgen om zelf te verdelen? Ja, dankuwel, neem contact op via het contactformulier aub.
Geen antwoord: ik krijg geen antwoord om mijn vragen via het contactformulier. Wat nu? Onze excuses, onze vrijwilligers zijn wellicht heel druk bezig of onze mailbox zit overvol. We proberen dit snel op te lossen. Let wel: veelgestelde vragen die beantwoord zijn in deze FAQ worden (indien we het te druk hebben) niet prioritair beantwoord per email – maar wel dus hier).
Grootte bloemen: hoe groot zijn de bloemen? De pakketten voor eigen aankoop (KOPEN) betreffen individuele geraniumplantjes in een eenvoudige pot van 10,5cm diameter – ideaal om zelf te verpotten, maar je kan het plantje ook zo houden. De pakketten voor DONATIE betreffen geraniums in een sierlijkere pot van 17cm diameter, gekleurd ton-sur-ton met de geraniums er in.
Kleuren: kan ik andere kleuren kiezen? [update] Bij afhaling op vrijdag-zaterdag-zondag 15-16-17 mei (Warandestraat 91, Gistel) zal U ter plaatse zeker de kleuren van uw gekochte paketten per tray van 6 planten kunnen aanpassen.
Levering: hoe en wanneer krijg ik mijn bestelling? [update] U kan uw aankoop ophalen in op vrijdag-zaterdag-zondag 15-16-17 mei in de Warandestraat 91, Gistel. Bent U minder mobiel, neem dan contact op met uw contact persoon binnen Rotary Gistel of stuur ons een bericht via het contact formulier. We bekijken dan wat mogelijk is.
Levering: kan ik een andere leverings- of afhaaldatum vragen? Ja, maar enkel voor bestellingen vanaf €250. Stuur ons dan een bericht via het contact formulier. We bekijken dan wat mogelijk is.
Levering: kan ik kiezen voor thuislevering? Enkel voor bestellingen vanaf €500. Voor kleinere bestellingen: gebruik deze tip: geef in het bestel formulier eventueel een leveradres op van uw lokaal persoonlijk contact in deze gemeenten en dan leveren we daar af. Was U dat vergeten? Neem dan contact op via het contact formulier.
Potten kopen: kan ik een donatie pakket voor mezelf kopen (dus met gepotte planten)? [update] Bij afhaling op vrijdag-zaterdag-zondag 15-16-17 mei in de Warandestraat 91, Gistel kunt U zeker een omruiling alsnog vragen ter plaatse – dat zal toegelaten worden.
Prijs: is dit duurder dan de reguliere handel? Neen, behalve steun verlenen doet U hier een heel goede zaak. Gezien de Corona tijden konden wij inkopen tegen een heel scherpe prijs rechtstreeks bij de kweker. Daardoor kun wij én marge maken én een scherpe prijs stellen. U koopt aan een uniek lage prijs.
Privacy: wat met mijn privacy? U kunt onze privacyverklaring nalezen tijdens het uitchecken. U kan verkiezen om op de hoogte gehouden te worden van verdere acties via het bestelformulier of het contactformulier.
Steun na 17 mei 2020: ik wil dit initiatief toch nog steunen, kan dit? Jazeker, na 17 mei kunt nog steeds een donatie doen via de webshop. Indien tijdig dan leveren we nog extra bloemenpakketten aan lokale zorgsinstellingen. Als dat niet lukt wordt uw bijdrage verzameld om volledig in te zetten voor steun aan Corona slachtoffers. We communiceren hier dan nog over via deze website.
Verkeerd besteld of niet afgehaald: ik bestelde maar ben vergeten mijn bloemenpakket af te halen. Wat nu? Dat is jammer. Uw steun gaat echter niet verloren. Op maandag 18 mei 2020 worden alle hierdoor niet-afgewerkte bestellingen omgezet in donaties. Extra bloemenpakketten worden geschonken aan lokale zorginstellingen. Deze regeling is definitief en niet omkeerbaar.
Verkoopsvoorwaarden: wat zijn de verkoopsvoorwaarden? U kunt de verkoopsvoorwaarden nalezen tijdens het uitchecken. Alle bestellingen dienen vooraf en via deze online webshop te worden betaald.
Verschil: wat is het verschil tussen de bloemen om te kopen en de bloemen om te doneren? De pakketten voor eigen aankoop betreffen individuele geraniumplantjes in een eenvoudige pot van 10,5cm diameter – ideaal om zelf nog te verpotten. De pakketten voor donatie betreffen geraniums in een grotere en sierlijkere pot, ton-sur-ton, van 17cm diameter.
